Privacy Policy & Data Consent /
Политика конфиденциальности и согласие на обработку данных

Effective Date / Дата вступления в силу: 6 April 2025  ·  Version 1.0

ENGLISH

1. Who we are

This Privacy Policy applies to Panther Code L.L.C FZ, a free zone company registered under Meydan Free Zone, Dubai, UAE (Business License No. 2540086.01), referred to as "Panther Code", "we", "us", or "our". We operate a premium clothing rental service and website at panthercodedubai (the "Site").

Contact: panthercodedubai@gmail.com · @panthercodedubai

2. What data we collect

When you use our Site or Services, we may collect the following categories of personal data:

• Identity data: full name, Emirates ID or passport number, selfie or photo for ID verification.
• Contact data: email address, phone number, WhatsApp number.
• Payment data: card details processed securely via third-party payment providers (we do not store full card numbers).
• Transactional data: booking history, rental records, return records, and condition photographs.
• Device & usage data: IP address, browser type, pages visited, and Site activity (via cookies and analytics tools).
• CCTV footage: where you visit our studio or partner premises.
• Content: photographs or videos featuring our Goods that you publish publicly and tag us in.

3. How we use your data

We process your personal data for the following purposes:

• To process and manage your bookings, payments, and rentals.
• To verify your identity and prevent fraud.
• To communicate with you about your bookings, returns, and account.
• To resolve disputes and enforce our Rental Agreement.
• To comply with legal and regulatory obligations under UAE law.
• To improve our Site and Services.
• To send you marketing communications (only with your consent, which you may withdraw at any time).
• To repost or use publicly available content featuring our Goods for marketing purposes (only with your consent).

4. Legal basis for processing

We process your personal data on the following legal bases under UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL):

• Contractual necessity — to perform the rental agreement with you.
• Legitimate interests — for fraud prevention, dispute resolution, and business improvement.
• Legal obligation — to comply with applicable UAE laws and regulations.
• Consent — where required, for marketing communications and use of your content. You may withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing.

5. How long we keep your data

We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described above, and in any event for a minimum of 5 years following your last transaction, or as required by UAE law. CCTV footage is retained for 30 days unless required for an active investigation or legal proceedings.

6. Who we share your data with

We do not sell your personal data. We may share your data with:

• Payment processors and fraud-prevention providers.
• Delivery and logistics partners.
• ID verification providers.
• Legal and regulatory authorities where required by law.
• Successors in the event of a business transfer, subject to confidentiality obligations.

7. Cookies

Our Site uses cookies and similar technologies to improve your experience and analyse Site usage. You may manage your cookie preferences through your browser settings or our cookie consent banner. Strictly necessary cookies cannot be disabled as they are required for the Site to function.

8. Your rights

Subject to applicable UAE law, including Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL), you have the right to:

• Access your personal data held by us.
• Correct inaccurate or incomplete data.
• Request deletion of data no longer required for our purposes.
• Object to processing for direct marketing.
• Withdraw consent at any time (where processing is based on consent).
• Lodge a complaint with the UAE Data Office.

To exercise any of these rights, contact us at: panthercodedubai@gmail.com

9. Data security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, or disclosure. Where we use third-party cloud services outside the UAE, we apply appropriate safeguards consistent with UAE cross-border data transfer requirements.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Where changes are material, we will notify you by email or a prominent notice on our Site at least 7 days before the changes take effect. Your continued use of the Site after that date constitutes acceptance of the updated Policy.

РУССКИЙ

1. Кто мы

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на Panther Code L.L.C FZ — компанию, зарегистрированную в свободной зоне Meydan Free Zone, Дубай, ОАЭ (лицензия № 2540086.01), далее — «Panther Code», «мы» или «наш». Мы предоставляем услуги премиального проката одежды и управляем сайтом (далее — «Сайт»).

Контакт: panthercodedubai@gmail.com  ·  @panthercodedubai

2. Какие данные мы собираем

При использовании нашего Сайта или Услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: полное имя, номер Emirates ID или паспорта, селфи или фото для верификации личности.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, номер WhatsApp.
• Платёжные данные: данные карты, обрабатываемые через защищённых платёжных провайдеров (мы не храним полные номера карт).
• Транзакционные данные: история бронирований, записи об аренде и возврате, фотографии состояния вещей.
• Данные устройства и активности: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы (через cookies и аналитические инструменты).
• Записи CCTV: при посещении нашей студии или партнёрских площадок.
• Контент: фото и видео с нашими вещами, которые вы публично публикуете и отмечаете нас.

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Для обработки и управления вашими бронированиями, платежами и арендой.
• Для верификации личности и предотвращения мошенничества.
• Для связи с вами по вопросам бронирования, возврата и аккаунта.
• Для разрешения споров и исполнения Договора аренды.
• Для соблюдения требований законодательства ОАЭ.
• Для улучшения Сайта и Услуг.
• Для отправки маркетинговых сообщений (только с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время).
• Для репоста и использования публично доступного контента с нашими вещами в маркетинговых целях (только с вашего согласия).

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях согласно Федеральному декрет-закону ОАЭ № 45 от 2021 года (PDPL):

• Исполнение договора — для выполнения договора аренды с вами.
• Законные интересы — для предотвращения мошенничества, разрешения споров и улучшения бизнеса.
• Юридическое обязательство — для соблюдения законодательства ОАЭ.
• Согласие — где требуется, для маркетинговых коммуникаций и использования вашего контента. Вы можете отозвать согласие в любое время.

5. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем необходимо для указанных целей, и в любом случае не менее 5 лет с момента последней транзакции или в соответствии с требованиями законодательства ОАЭ. Записи CCTV хранятся 30 дней, если иное не требуется для расследования или судебного разбирательства.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать данные:

• Платёжным провайдерам и сервисам по предотвращению мошенничества.
• Партнёрам по доставке и логистике.
• Провайдерам верификации личности.
• Регуляторным органам и органам власти, если это предусмотрено законом.
• Правопреемникам в случае реорганизации бизнеса, с соблюдением обязательств конфиденциальности.

7. Cookies

Наш Сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения работы и анализа посещаемости. Вы можете управлять настройками cookies через браузер или наш баннер согласия. Технически необходимые cookies отключить невозможно, так как они обеспечивают работу Сайта.

8. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством ОАЭ, включая Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года (PDPL), вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Запросить удаление данных, если они более не нужны.
• Возразить против обработки для прямого маркетинга.
• Отозвать согласие в любое время (там, где обработка основана на согласии).
• Подать жалобу в Управление по защите данных ОАЭ.

Для реализации любого из этих прав обратитесь: panthercodedubai@gmail.com

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия. При использовании облачных сервисов за пределами ОАЭ мы применяем гарантии, соответствующие требованиям законодательства ОАЭ о трансграничной передаче данных.

10. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или разместим заметное уведомление на Сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Panther Code L.L.C FZ

Meydan Free Zone, Dubai, UAE

panthercodedubai@gmail.com

@panthercodedubai